FAQ 3DEXPERIENCE

Aby uzyskać dostęp do platformy 3DEXPERIENCE, potrzebujesz:

• Sprawdzić kompatybilność Twojego środowiska z platformą 3DEXPERIENCE w chmurze, dzięki narzędziu Cloud Eligibility
• 3DEXPERIENCE ID, czyli unikalny dostęp do platformy 3DEXPERIENCE oraz wszystkich prywatnych treści Dassault Systèmes.

Jeśli masz już identyfikator 3DEXPERIENCE, połącz się bezpośrednio z platformą 3DEXPERIENCE.

Jeśli nie masz ID 3DEXPERIENCE, sprawdź FAQ poniżej: Jak stworzyć ID 3DEXPERIENCE.

Aby połączyć się z platformą 3DEXPERIENCE w chmurze, musisz otrzymać zaproszenie od Administratora oraz otrzymać zaproszenie e-mail. Dzięki niemu masz możliwość utworzenia nowego ID 3DEXPERIENCE.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail, skontaktuj się z administratorem lub z naszą pomocą techniczną.

Aby rozpocząć korzystanie z platformy 3DEXPERIENCE należy zakupić podstawową rolę Collaborative Business Innovator, a następnym krokiem będzie rola Collaborative Industry Innovator. Obie te rolę są podstawą do funkcjonowania platformy 3DEXPERIENCE, służą do budowania społeczności, przeglądania plików, a także zarządzania zadaniami oraz projektem. Dokumenty są przechowywane w chmurze.

Korzystanie z Platformy 3DEXPERIENCE nie wymaga posiadania licencji SOLIDWORKS. Jednak jest możliwe połączenie 3DEXPERIENCE z SOLIDWORKS, aby wymieniać dane i zarządzać projektem. Co więcej, możemy zsynchronizować także inne oprogramowanie typu CAD. Jeśli nie posiadasz licencji SOLIDWORKS, a potrzebujesz wykorzystać go wraz z platformą, dostęp do 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS rozwiązuje ten problem.

Dostęp 3DEXPERIENCE wymaga jedynie aktualnie wspieranej przeglądarki internetowej jak Chrome, Egde czy Firefox, co gwarantuje dostęp z urządzeń mobilnych jak tablet czy smartfon oraz komputer. Uruchomienie aplikacji CAD jak SOLIDWORKS czy CATIA wymaga instalacji oprogramowania na dedykowanej stacji roboczej. Tu wymagania są analogiczne jak dla aplikacji desktopowych.

Dysk 3DDrive na platformie 3DEXPERIENCE można zainstalować, jeżeli priorytetem jest synchronizacja danych z komputerem, a chmurą 3DEXPERIENCE. 3DDrive ma pojemność 5GB, zatem tyle samo trzeba zarezerwować miejsca na dysku lokalnym.

Środowisko 3DEXPERIENCE jest dostępne dla użytkowników 24h na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Ewentualne przerwy w dostępie np.: z powodu aktualizacji do nowej wersji są odpowiednio wcześniej adresowane do użytkowników. Celem jest zapewnienie dostępności usług online (tj. możliwości zalogowania Klienta do Usług Online) przez co najmniej 99,5% czasu.

Z Platformy 3DEXPERIENCE można korzystać na dowolnym komputerze bez dodatkowych instalacji, wystarczy aktualna przeglądarka internetowa tj. Firefox, Chrome, Edge czy Safari.

Tak, platformę 3DEXPERIENCE można uruchomić poprzez przeglądarkę internetową na dowolnym urządzeniu, które ją posiada.

Aby zakończyć instalację online aplikacji natywnych 3DEXPERIENCE, należy wykonać następujące kroki wyjaśnione na stronie Instalacja aplikacji natywnych.

Jeśli chcesz zainstalować aplikację z nowej roli, zapraszamy do przeczytania sekcji „Instalacja rozbudowanej aplikacji” na stronie Instalacja aplikacji natywnych.

Jeśli chcesz zainstalować 3DDRIVE, zapraszamy do przeczytania sekcji „Jak mogę zainstalować 3DDRIVE” na stronie Instalacji aplikacji natywnych.

Jeśli napotkasz problem związany z instalacją online, podaj następujące informacje, aby uzyskać pomoc podczas zgłaszania incydentu. – Wsparcie techniczne.

Każdego roku Dassault Systemes wprowadza ulepszenia na Twojej platformie 3DEXPERIENCE. Mowa o uaktualnieniach i aktualizacjach, ale jaka jest między nimi różnica?

• Uaktualnianie

Uaktualnienie oprogramowania to nowa wersja platformy, która oferuje znaczną zmianę lub ulepszenie w stosunku do aktualnej wersji. Pod koniec każdego roku DS wykonuje upgrade.

• Aktualizacje

Jeśli chodzi o oprogramowanie, aktualizacja ma na celu poprawienie drobnych błędów, aby platforma była bardziej wydajna. Ogólnie DS wykonuje około czterech aktualizacji w ciągu roku.

Otrzymasz wiadomość e-mail około 21 dni przed uaktualnieniem lub aktualizacjami.

Komunikat informuje o nadchodzących planowanych zdarzeniach uaktualnień lub aktualizacji rozwiązania, a także o wszystkich akcjach publikowania w celu zabezpieczenia produkcji podczas tych operacji.

W dniu Upgrade/Update zostanie wysłany e-mail informujący o statusie operacji.

Zostaną wysłane 2 komunikaty, jedna na początku operacji oraz druga po jej zakończeniu.

Wszystkie informacje będą dostępne w statusie 3DEXPERIENCE Live.

Jeśli chcesz mieć dostęp do dokumentacji online na temat platformy 3DEXPERIENCE, możesz przeglądać informacje na stronie wsparcia w chmurze.

W sekcji ”Wykorzystanie platformy 3DEXPERIENCE” znajdują się:

• Katalog programów
• Pomoc dla użytkowników
• Instalacja aplikacji natywnych
• Przewodnik aktualizacji

W platformie 3DEXPERIENCE są 3 role:

• Administrator nadaje nowe uprawnienia administracyjne platformy użytkownika.
• Członek to pracownik jego firmy. Przeznaczony do korzystania z określonych aplikacji.
• Użytkownik zewnętrzny – wykonawca jako członek platformy.

Aby dodać nowego członka do platformy 3DEXPERIENCE musisz posiadać status administratora Tylko administrator może dodawać innych użytkowników I przypisywać im rolę.

Aby dodać członka na platformie 3DEXPERIENCE, możesz obejrzeć film „Jak dodać członka” na stronie Wprowadzenie.

Użytkownicy korzystający z Platformy 3DEXPERIENCE mają zapewnione rolę, które zawierają dane aplikacje oferujące najlepsze możliwe narzędzia dla wszystkich współpracowników. Aplikacje są oparte na rolach i zostały zaprojektowane w taki sposób, aby obejmowały szeroki zakres branżowych działań inżynieryjnych. Użytkownik może uzyskać do nich dostęp bezpośrednio poprzez kompas 3D w interfejsie. Wybrane role dostępne poprzez 3DX to:

• Collaborative Business Innovator – poziom podstawowy / elementy społecznościowe platformy
• Collaborative Industry Innovator – element PLM platformy, czyli zarządzanie danymi
• Collaborative Designer for SOLIDWORKS – połączenie między SOLIDWORKS, a platformą dla modeli, które mają być rozwijane poprzez przepływy pracy
• Structural Performance Engineer – symulacja w chmurze obsługiwana przez Abaqus
• 3DCreator / aplikacja „xDesign” – modelowanie 3D w chmurze
• 3DSculptor / aplikacja „xShape” – modelowanie kształtów organicznych w chmurze
• Simulation Foundation – przeglądanie siatki, materiału, kroków analizy i wyników na każdym etapie symulacji, od konfiguracji modelu i scenariusza, aż po wyniki

Aby nadawać role na platformie 3DEXPERIENCE, możesz obejrzeć film „Jak przyznawać role?” na stronie Wprowadzenie.

Aby dodać członka na platformie 3DEXPERIENCE, możesz obejrzeć film „Jak dodać członka” na stronie Wprowadzenie.

Status na żywo jest dostępny na stronie wsparcia w chmurze.

Panel ten umożliwia śledzenie statusu platformy 3DEXPERIENCE oraz planowanej konserwacji, która dotyczy wszystkich GEO.

Online User Excellence Center wspiera Cię podczas awarii. W każdej chwili możesz sprawdzić status swojej platformy GEO bezpośrednio na statusie na żywo platformy 3DEXPERIENCE.

W przypadku awarii zobaczysz, że status Twojej platformy jest wyświetlany na czerwono. Aby zobaczyć więcej szczegółów na temat incydentu na platformie, kliknij przycisk szczegółów obok statusu platformy.

Jeśli chcesz otrzymywać natychmiastowe powiadomienie o incydencie na platformie, możesz zasubskrybować kanał RSS dotyczący kondycji środowiska w chmurze. W tym celu wybierz w Cloud Health Console swoje środowisko między Customers, Academia & Partner Portal i kliknij ikonę RSS, aby zasubskrybować jej kanał RSS i otrzymywać natychmiastowe powiadomienia bezpośrednio w swojej skrzynce pocztowej lub w aplikacji RSS.

Narzędzie „CATIA Network Statistics” służy do sprawdzania jakości sieci z aplikacji klienta Rich (np. CATIA).

Daje nam wskazówkę, czy sieć, z której korzystamy, jest dobrej jakości, czy nie, analizując sieć za pomocą parametrów takich jak: przepustowość, opóźnienie i utrata pakietów.

Szczegółowe informacje na temat aktywacji tego narzędzia i korzystania z niego można znaleźć w tym artykule bazy wiedzy: Konfigurowanie narzędzia „Network Statistics” na platformie Cloud 3DEXPERIENCE.

Jest to platforma handlowa łącząca projektantów, inżynierów oraz producentów. Zapewnia możliwość pozyskiwania modeli 3D do swoich projektów od producentów oraz zlecenia wykonania własnego detalu. Istnieją dwie główne części Marketplace: Make i PartSupply, oferujące odpowiednio produkcję na żądanie i pozyskiwanie części.

Kompas 3DEXPERIENCE to przycisk gromadzący wszystkie role i aplikacje. Poszczególne oznaczenia na okręgu wskazują określony typ aplikacji. Użytkownik ma dostęp do przeglądu aplikacji przypisanych do jego konta, a także opisu portfolio dostępnego w ramach danego kanału sprzedaży.

Platformę 3DEXPERIENCE można pobrać lokalnie – jest ona do użytku prywatnego On-Permise. Natomiast On-Cloud nie da się pobrać, natomiast zawiera ona szereg aplikacji, do których wymagana jest instalacja lokalna m.in 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS.

Nie,  mogą z niej korzystać firmy jednoosobowe jak również wielkie korporacje, dzięki wysokim możliwością skalowania środowiska. 3DEXPERIENCE można skonfigurować pod potrzeby jednego użytkownika, a dobierając odpowiednie role można również obsłużyć procesy realizowane w dużych organizacjach.

Narzędzia oraz aplikacje dostępne w ramach platformy 3DEXPERIENCE współpracują z rozwiązaniami desktopowymi tj. SOLIDWORKS CAD3D oraz innymi aplikacjami. Takie rozwiązanie powoduje, że firmy wykorzystujące licencje wieczyste SOLIDWORKS mogą podjąć decyzje o wdrożeniu systemu PLM opartego o środowisko 3DEXPERIENCE bez rezygnacji z licencji SOLIDWORKS.

Główną różnicą jest dostęp.

• On-Premise – jest to platforma prywatna, instalowana na serwerze klienta. Dostęp z zewnątrz jest możliwy tylko za pomocą VPN. Zapewnia to maksymalną elastyczność klientom posiadającym własne zasoby IT. W razie potrzeby platformę 3DEXPERIENCE można wdrożyć na kilku serwerach, a zdalne magazyny plików można skonfigurować w lokalizacjach, w których mają miejsce działania intensywnie wykorzystujące dane. Otwarta architektura pozwala firmom integrować inne systemy biznesowe (np. ERP, CRM itp.).
• On-Cloud – jest to platforma chmurowa, nie wymaga instalacji, a dostęp do niej jest z każdego urządzanie w dowolnym miejscu bez użycia VPN. Jest dostępne w chmurze publicznej, dzięki której uwalniasz się od ograniczeń IT m.in. utrzymanie lub zakupem serwera do przechowywania danych.

Skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej tutaj.

Możesz także skontaktować się bezpośrednio z producentem poprzez portal Dassault Systemes – https://www.3ds.com/support/

Współpraca zespołów oraz pojedynczych użytkowników może być realizowana w różnych zakresach:

• Komunikacja: wymiana informacji na temat realizowanych projektów, załączanie dokumentów, publikowanie treści w ramach poszczególnych grup dyskusyjnych, indywidualne rozmowy,
• Współpraca w zakresie pracy nad projektem,
• Delegowanie i realizacja zadań,
• Wymiana danych obszarach innych ról

Platforma 3DEXPERIENCE pozwala na kooperację interdyscyplinarnych zespołów w ramach kolejnych etapów realizowanych procesów, co jest możliwe dzięki pracy opartej na wspólnej bazie danych.

Wymiana danych jest realizowana poprzez łączne internetowe. Na komputerze użytkownika instalowane jest narzędzie (dodatek do SOLIDWORKS) osadzone bezpośrednio w programie. Do pracy wymagany jest dostęp do Internetu. W przypadku licencji wieczystych wymagana jest rola Collaborative Designer for SOLIDWORKS, a w modelu 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS Offer wymagane role są już częścią pakietu.

Procesy bezpieczeństwa platformy chmurowej są zgodne ze standardami branżowymi i najlepszymi praktykami ze szczególnym uwzględnieniem:

• Standardu ISO 2700x
• NIST 800
• Metodologii OWASP
• Framework CobIT

Co więcej, przynajmniej raz w roku i przy każdej większej zmianie platformy przeprowadzane są niezależne testy bezpieczeństwa. Testy te weryfikują różne warstwy bezpieczeństwa i próbują włamać się do środowiska w sposób podobny do hakerów. Wszystkie te działania są starannie zaplanowane i wykonywane w ramach globalnego cyklu projektowania, wdrażania i walidacji. Oprócz mechanizmów bezpieczeństwa platformy, w aplikacji zaimplementowana jest pełna kontrola dostępu oparta na rolach, umożliwienie właścicielowi danych ustalenie szczegółowych praw dostępu. Każdy z użytkowników ma możliwość skonfigurowania dwuetapowej weryfikacji dostępu do systemu.

Aby się tego dowiedzieć proponujemy przeprowadzenie audytu, który pozwoli na przypisanie odpowiednich ról Platformy 3DEXPERIENCE do odpowiednich użytkowników. Mówiąc o rozwiązaniach klasy PLM bazowymi rolami obowiązkowymi dla wszystkich członków zespołu są:

• Collaboartive Business Innvoator
• Collaborative Industry Innovator

Każda dodatkowa rola jest dodawana do konta użytkownika w zależności od jego zakresu obowiązków w organizacji.

Rola Collaborative Industry Innovator oferuje narzędzia do konfiguracji obiegu zatwierdzania dokumentacji z uwzględnieniem rewizjonowania, przez co pliki CAD posiadają odpowiedni stan. Istnieje możliwość konfiguracji ścieżek zatwierdzania poszczególnych zadań, co pozwala na szczegółową ewidencje i walidacje realizowanych zadań. Proces zgłaszania zmian w projekcie, a także proces realizacji tych zmian również mogą mieć zdefiniowane swoje ścieżki zatwierdzania.

Środowisko 3DEXPERIENCE zapewnia odpowiednie role tj. Business Operations, Lean Team Player, Logistics and Distribution Manager, Manufacturing Items Engineer, NC Mill-Turn Machine Programmer, Production Planner. Zestaw tych narzędzi umożliwia planowanie produkcji, przygotowanie BOM’ów czy zarządzanie procesem produkcji. Przydzielenie odpowiednich uprawnień wymaga wcześniejszej analizy, aby optymalnie zbudować zakres ról.

Platforma chmurowa to miejsce skupiające pliki CAD, przy tym umożliwiając ich zarządzanie. Z drugiej strony to środowisko informatyczne pozwalające na uruchomienie aplikacji do projektowania CAD tj. xShape czy xDesign. 3DEXPERIENCE stanowi miejsce pracy dla wszystkich członków zespołu w zależności od posiadanej roli, oferuje pełną obsługę procesów od etapu koncepcji projektu, poprzez fazę projektowania i tworzenia dokumentacji, aż do wyprodukowania oraz serwisu produktu.

Jest to możliwe, dzięki rolom obecnym na platformie z zakresu SIMULIA, dedykowanych dla inżynierów obliczeniowych i przeznaczonych do wykonywania analiz inżynierskich.

Możliwości SIMULIA na platformie 3DEXPERRIENCE, dzięki wykorzystaniu solverów Abaqus/Standard i Abaqus/Explicit, są porównywalne do najlepszego w tej klasie rozwiązania Abaqus. Do najważniejszych z nich należą symulacje zagadnień wysoce dynamicznych, analiza drgań losowych czy propagacji pęknięcia.

Oprócz analiz strukturalnych SIMULIA oferuje narzędzia do symulacji w obszarach elektromagnetyzmu, dynamiki płynów czy wtrysku tworzyw sztucznych.