Rozwiązywanie problemów w Menedżerze instalacji SOLIDWORKS
Menedżer instalacji SOLIDWORKS to kluczowe narzędzie do pobierania, instalowania i aktualizowania oprogramowania SOLIDWORKS oraz powiązanych komponentów. Można go pobrać, logując się na stronie internetowej SOLIDWORKS Downloads przy użyciu identyfikatora 3DEXPERIENCE ID. Warunkiem jest powiązanie identyfikatora z kontem posiadającym aktywną subskrypcję.
Podczas instalacji SOLIDWORKS mogą pojawić się komunikaty o błędach lub ostrzeżeniach, które sygnalizują potencjalne problemy z konfiguracją systemu lub połączeniem internetowym. Poznaj przykłady problemów w Menedżerze instalacji SOLIDWORKS i sposoby ich rozwiązania, aby instalacja przebiegła sprawnie i bez zakłóceń.
Nieczytelny interfejs – zbyt duża lub ucięta czcionka
Na ekranach o wysokiej rozdzielczości może dojść do sytuacji, w której tekst w Menedżerze instalacji SOLIDWORKS jest zbyt duży lub nieczytelny. Może to skutkować ucięciem pól wyboru oraz brakiem możliwości wprowadzenia pełnego numeru seryjnego.
Rozwiązanie:
- Otwórz „Ustawienia wyświetlania” w systemie Windows.
- Przejdź do sekcji „Ułatwienia dostępu” i wybierz „Rozmiar tekstu„.
- Ustaw wartość skalowania na 100%.
- Uruchom ponownie komputer i ponów próbę instalacji.
Komunikat „Oczekuje się ponowne uruchomienie systemu Windows”
Ten błąd oznacza, że system operacyjny Windows przechowuje w rejestrze informacje o plikach wymagających zmiany nazwy, co może blokować instalację SOLIDWORKS.
Rozwiązanie:
- Spróbuj ponownie uruchomić komputer za pomocą opcji Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.
- Jeśli komunikat nadal się pojawia, otwórz Edytor Rejestru Windows i przejdź do klucza: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\PendingFileRenameOperations.
- Usuń zawartość tego klucza, aby usunąć oczekujące zmiany.
- Pamiętaj, aby przed edycją rejestru wykonać kopię zapasową systemu lub skonsultować się z działem IT.
Pusta strona w Menedżerze instalacji
Czasami Menedżer instalacji SOLIDWORKS może otworzyć się jako pusta strona, co uniemożliwia dalszą konfigurację procesu instalacji. Przyczyną tego problemu są zablokowane pliki HTML wewnątrz wyodrębnionego zestawu instalacyjnego.
Rozwiązanie:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik instalacyjny, wybierz „Właściwości” i kliknij „Odblokuj„.
- Spróbuj ponownie uruchomić instalator jako administrator.
- Jeśli problem nie ustępuje, pobierz pliki instalacyjne jeszcze raz bezpośrednio ze strony SOLIDWORKS.
Błąd połączenia z serwerem SOLIDWORKS
Menedżer instalacji SOLIDWORKS wymaga połączenia z serwerami SOLIDWORKS w celu potwierdzenia uprawnień licencyjnych i pobrania plików instalacyjnych. Jeśli pojawi się komunikat o problemach z połączeniem, może to oznaczać blokadę zapory systemu lub brak dostępu do Internetu.
Rozwiązanie:
- Sprawdź, czy masz aktywne połączenie internetowe.
- Wyłącz zaporę systemu Windows oraz oprogramowanie antywirusowe na czas instalacji.
- Jeśli korzystasz z serwera proxy lub VPN, tymczasowo je wyłącz i spróbuj ponownie.
- Upewnij się, że następujące domeny są dostępne i nieblokowane przez zaporę:
- im.solidworks.com
- im-ak.solidworks.com
- dl-ak.solidworks.com
- Sprawdź, czy opcja „Wyłącz dostęp do Internetu” w Menedżerze instalacji SOLIDWORKS nie jest zaznaczona.
Brak wymaganych plików do instalacji
Jeśli instalator zgłasza brak niezbędnych plików, może to wynikać z przerwanego pobierania, problemu z uprawnieniami lub błędnej konfiguracji zapory sieciowej.
Rozwiązanie:
- Sprawdź, czy masz aktywne połączenie internetowe i czy nie występują przerwy w jego działaniu.
- Pobierz pliki instalacyjne ponownie, najlepiej w pełnej wersji zamiast pobierania plików na żądanie.
- Upewnij się, że posiadasz konto Windows z uprawnieniami administratora lokalnego.
- Zezwól na wychodzące połączenia TCP do portu 80 w Zaporze systemu Windows dla plików sldim.exe i sldimdownloader.exe.
- Unikaj korzystania z serwerów proxy, ponieważ mogą one blokować pobieranie plików.
Podsumowanie
Rozwiązywanie problemów z instalacją SOLIDWORKS może wydawać się skomplikowane, ale w większości przypadków wystarczy kilka prostych kroków, aby uporać się z błędami. Kluczowe działania obejmują:
- Sprawdzenie ustawień systemowych i dopasowanie skalowania ekranu.
- Zapewnienie poprawnej konfiguracji połączenia internetowego i zapory sieciowej.
- Uruchamianie instalatora z uprawnieniami administratora.
- W razie potrzeby – edycję rejestru systemu Windows.
Jeśli mimo tych kroków instalacja nadal sprawia trudności, warto skontaktować się z naszą pomocą techniczną, która może przeprowadzić dokładniejszą diagnostykę problemu.
